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診療Q&A

オレンジの診療について、お答えします

よくある質問についてご案内します。ご不明のことがありましたら、お電話または
お問い合わせページよりご質問ください。

訪問診療について

ご利用いただける方

医療の選択について

診療内容・お薬について

費用・お支払について

連携体制について

Q

「訪問診療」と「往診」のちがいは何ですか?

A

「訪問診療」は定期的に伺い診察を行うことです。また、「往診」は急な症状の変化などがあったときに臨時に行うものです。
定期的な訪問診療を通して、患者さんやご家族の普段の体調や薬など効き具合、療養への思い、人生観・死生観などを知るよう努めます。それらを把握しているからこそ、急な往診の時に、患者さんの体質や体調、思いに沿った対応が可能になります。
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Q

いつ訪問していただけますか?
頻度・時間帯・スケジュールの立て方などを教えてください。

A

基本は月に2回、基本的には平日の日中でご都合のよい時間帯をおうかがいして、ご相談のうえ定期診療日時を決めていきます。途中で変えたい場合には、ご相談いただければ調整いたします。

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Q

訪問診療には同じ方に来ていただけるのでしょうか?
いろんな方に自宅に来られるのは不安です。

A

オレンジでは複数医によるチーム医療で訪問診療を行っております。 特に急な往診時には別の医師が伺うことがあります。 でも、毎日カンファレンスを行い情報共有をはかっておりますので、何も知らない医師が突然訪問することはありません。 ご安心ください。

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Q

どういう体制で訪問診療を行っているのですか?

A

医師、看護師、ソーシャルワーカー、事務員など2~4名のチームでお宅に伺います。

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Q

具合が悪いときには、どのように対応してもらえますか?

A

発熱時、食欲がない時など、普段と様子がちがうときには、専用の番号までご連絡ください。 まずはお電話で詳しく状態をうかがってから、状況に応じて医師や護師が緊急往診させていたくことや、 お電話の対応で大丈夫な場合には電話で相談や指示対応させていただくことがあります。 24時間365日いつでも対応いたします。

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Q

緊急時のみ対応してもらうことは可能ですか?

A

緊急時のみでは、平常の体調などが把握できていない状態での診察となるため、 結果として往診を行っても判断がつかず、病院での検査治療を勧めざるを得ない状況が多くなると考えています。 このため、緊急時のみの往診はお受けしておりません。

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Q

どんな病気が対象ですか?

A

認知症、悪性腫瘍、高血圧、糖尿病、高脂血症、脳梗塞、歩行困難、パーキンソン病、 そのほかさまざまな疾患に対応させていただきます。詳しくはご相談ください。

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Q

どんな治療ができますか?

A

療養中の調子がよいときも悪いときも、お家に伺い診させていただきますので、 「急な変化の時」に的確な診療ができます。 また、私たちは、ご家族の不安も対処すべき症状の ひとつと考えています。 詳しくは「診療内容」をご覧ください。

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Q

どのような診療科目がありますか?

A

在宅で療養したいという方であれば、診療科や病気にこだわらず幅広く受け入れています。 病院の医師はひとつの科目を専門としていますが、私たちは、在宅で療養するために必要な診察や検査、 治療についてトレーニングを行っています。なので、あらゆる科目の疾患や病状に対応できます。 かわりに、大きな機械を使った検査や手術室で行うような手術などは病院の科目専門医が得意とするもので、 これは役割分担して行えると考えています。

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Q

どのエリアに診療に来ていただけますか?

A

福井市全域(清水・越廼・美山地区を含む)、永平寺町の一部(旧松岡町・永平寺町)に お伺いしていますが、詳しくはご相談ください。

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Q

通院を続けながら、在宅医療を利用することはできますか?

A

可能です。たとえば、「通院困難だが数ヶ月に1回は今までかかっていた医療機関に行きたい」、 「3~6カ月に1回、専門科での検査を受ける」などの理由で別の医療機関に通院される方がいます。 ただ、訪問診療は通院困難な方が対象ですので、いつでもいろんな医療機関に通院しているとなると、 訪問診療の対象ではなくなります。

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Q

在宅医療・入院・通院治療の選択で悩んでいます。

A

入院や通院はイメージがつきやすいと思います。在宅医療がどういうものか分からなくてお悩みでしたら、ぜひお気軽にご相談ください。

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Q

診療の相談や申し込みはどうすればよいのですか?

A

お電話・お問い合わせフォームなどからお申込みください。 ご本人、ご家族の方、担当ケアマネージャー、医療機関の方など、さまざまな方からのご相談をお伺いします。

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Q

相談したいのですが、歩けないのでクリニックまでいけません。

A

相談時には、ご都合のよい場所をお知らせいただければ、お伺いしますのでご安心ください。

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Q

在宅医療を始めてみて、途中から入院治療に切り替えることもできますか?

A

はい、できます。本人はもちろん家族も在宅医療を望んだ状態でないとうまくいきません。 なので、誰かが入院治療を望んでいる場合、話し合いを行い、入院治療がベストだということになれば、 入院治療を進めさせていただきます。

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Q

在宅医療にあたって、自宅で準備しておくことはありますか?

A

受診に必要な保険証一式さえあればよいと思います。外来受診と特に変わらないですね。 洗面器にお水を用意していただける方がいらっしゃいますが、それを使わせていただくことはありませんので、結構です (必要なときに流しをお借りして手を洗わせていただくくことはあります)。

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Q

検査も訪問診療の際に受けられるのでしょうか?

A

自宅でも血液検査や尿検査は可能です。 レントゲンなど画像検査などが必要になれば、可能な医療機関にご紹介させていただき検査を受けていただくことができます。

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Q

容態が急変しました。どうすればよいのでしょうか?

A

定期の診察時に、予想される変化と、その場合の対応方法をできるだけ話しあっておき、 急変時に慌てず対応できるように説明させて頂きます。それでも予期しない変化があったときは、 ご連絡頂ければ電話でのアドバイス、必要ならすぐに往診に伺います。

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Q

家族も医療行為をしなければならないのでしょうか?

A

しなくても結構です。してはいけないこともあります。 必要な医療行為は、訪問診療や訪問看護で行います。

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Q

自宅での緩和ケア、看取りは可能でしょうか?

A

もちろん可能です。自宅でしかできない緩和ケア、看取りが行えます。

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Q

お薬は持ってきてもらえるのですか?また薬代の支払いはどうなりますか?

A

当クリニックは院外処方ですので、診療の際に処方箋をお渡しいたします。 処方箋を最寄りの調剤薬局に持って行っていただきお薬をもらう、または配達してもらいそのときに処方箋を渡す 方法があります。薬代の支払いは、いずれもお薬を受け取られたときになります。 (配達していただける調剤薬局をご紹介することも可能です)

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Q

今まで使っていた薬も処方してもらえますか?

A

そのときの病状に支障がなければ可能です。

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Q

利用までの流れを教えてください。

A

お電話・お問い合わせフォームなどからご相談の希望をお知らせください。 在宅医療について、当クリニックの診療についてなどご説明させていただきます。 ご利用を決められた場合には、手続きに移り、入院先や入居ホームとの調整のうえ、 ご本人とご家族のご希望に合わせて初回の訪問診療日を決めていきます。詳しくは「ご利用の流れ」をご覧ください。

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Q

どのくらい費用がかかりますか?費用の内容は?

A

医療保険の種類や負担割合によって変わります。また各種制度のご利用も可能です。 詳しくは「費用とお支払い方法」をご参照ください。わかりにくい場合は直接お答えいたしますので、ご連絡ください。

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Q

支払いはどうすればよいですか?

A

請求は月末締めで、支払いは口座振替でお願いいたしております。不都合な場合はご相談ください。

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Q

訪問診療を受けるのに保険はききますか?

A

もちろん、各種保険が利用できます。

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Q

容態が悪化して入院治療が必要になった場合は?以前入院していた病院に入れますか?

A

容態が悪化し、本人やご家族が入院を希望される場合は、もちろん希望される病院へ入院の段取りをさせていただきます。

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Q

提携されている医療・介護機関をおしえてください。

A

特定の医療機関ではなく、それぞれの患者さんのニーズに合わせて、その都度連携を行っています。 ほとんどの医療介護機関は、情報共有することで連携がスムーズに行えますので、 その患者さんに合わせて連携を行えます。もし、使いたいサービスや施設がわからなければ、 距離やサービス内容などを考慮し、おすすめさせていただくこともできます。

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Q

訪問看護もお願いできますか?

A

介護保険制度における要介護認定を受けていらっしゃる方は、 介護保険のサービスが優先されますので、指定された訪問看護センターをご利用することになります。 もちろんいろいろとご紹介させていただくことはできます。

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